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标题:
客户分群
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作者:
admin
时间:
2020-5-14 17:03
标题:
客户分群
一、视频讲解
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二、功能介绍
“客户分群”可以通过对客户行为、基本属性的分析,对店铺内客户进行分群,查看群体客户数量并通过消息群发的方式对选择群体进行运营
三、功能路径
系统后台-会员管理-客户分群
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四、操作流程
1.根据消费者在商城的消费时间,消费次数,消费金额,累积积分数,订单均价,会员等级,关注公众号时间,最近访问时间,退款单数,无退款单数,客户标签,进行单选,多选,全选等进行设置客户群体类型
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2.针对设置好的客户群体,可定期给此群体会员发送优惠券,赠品,群发消息,设置标签
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