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基础设置--微信客服
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慧慧
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电梯直达
楼主
发表于 2018-2-6 08:54:36
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微信客服设置方式:
开通“客服功能”插件的权限后,可在微信公众平台“功能-客服功能”中,添加和管理客服人员。客服人数支持100人。
1
)点击“添加客服“按钮,设置客服帐号的昵称和头像(昵称和头像将会显示在微信公众号的对话框中)
2
)绑定微信号。输入客服人员的微信号(支持微信号/QQ号/手机号搜索),发送绑定操作的邀请信息
3
)输入微信号并邀请绑定,发送验证消息到手机微信
4
)客服人员在手机微信客户端中接受邀请
5
)在手机微信客户端接受邀请后,客服帐号绑定成功
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